Tecnologia e umanità
nel digital marketing
Paola Manzi
Digital Marketer
Cosmica
Digital Marketing
Digital marketer e forma-
trice, fa parte del team di
Cosmica Digital Marketing,
un collettivo che combina
tecnologia e creatività per
offrire strategie innovative
e umane. Nel loro lavoro,
valorizzano il cliente come
centro di ogni azione, pro-
muovendo un marketing
che mette al primo posto
le persone.
Il digital marketing è una disciplina che vive al confine tra tec-
nologia e umanesimo, un terreno fertile dove i dati incontrano
le emozioni, e gli strumenti tecnologici avanzati si piegano al
servizio delle relazioni umane. In un mondo sempre più domi-
nato dall’automazione, dalle piattaforme social e dagli stru-
menti di analytics, è fondamentale ricordare che dall’altra par-
te dello schermo c’è sempre una persona, con bisogni, desideri
e aspettative. Il successo di una strategia di digital marketing
non risiede solo nella tecnica, ma nella capacità di costruire
un rapporto autentico con chi legge, guarda o interagisce con i
nostri contenuti.
studenti che il cliente è sem-
pre al centro.
Le strategie migliori non
sono quelle che si limitano
a seguire le regole o a sfrut-
tare le ultime funzionalità
delle piattaforme, ma quelle
che riescono a capire chi c’è
dall’altra parte dello scher-
mo. L’errore più comune, in-
fatti, è dimenticare che ogni
click, ogni dato analizzato,
ogni commento sui social
proviene da una persona re-
ale, con emozioni, aspettative
e una storia.
Il cuore del digital marketing
non batte nei server o nei co-
dici degli algoritmi, ma nelle
relazioni che riesce a creare.
Per quanto la tecnologia ab-
bia rivoluzionato il modo in
cui comunichiamo e vendia-
mo, il centro di ogni azione
resta sempre l’uomo. Questa
idea è alla base del mio ap-
proccio al digital marketing:
sfruttare la tecnologia per
rafforzare, non sostituire, le
connessioni umane.
Quando insegno digital mar-
keting, ripeto spesso ai miei
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